为全面提升医院质量管理能力，推动医院高质量发展，2023 年 5 月 31 日至6月2日，南阳市第四人民医院在门诊综合楼多功能厅、会议室等分批、分次组织开展全面质量管理能力提升培训。医院各质量与安全管理委员会成员、科室负责人、质控医生、护士及相关质控员 200 余人参加培训。高超副院长主持会议。

高超副院长强调了本次培训的目的和意义。课程内容丰富，采用录播线上授课形式。授课老师是医院在职并积累多年经验且专注研究医院质量管理领域的权威专家授课。本次培训主要针对医院质量管理工作中存在的常见问题，帮助质控人员提升全面质量管理能力，构建医院优质服务体系，提高医院核心竞争力。

培训课题有《如何让科主任做好医疗质量管理与持续改进》《常用质量管理工具应用》《医院不良事件管理》《医院质量管理必备的统计学常识》《医疗质量指标体系建设》《医疗质量管理实践》等内容，通过深入剖析和讲解，进一步明确了医疗质量管理责任主体、组织形式、工作机制、重点环节，积极开展医疗质量安全教育，增强安全责任意识；强调了院、科两级质量管理组织的重要性，细化了科室医疗质量管理工作小组职责及科室质控工作要点；落实人员岗位责任制度和医疗质量管理责任追究制度；进一步增强服务意识，改善服务态度，自觉维护病人的权利。深入剖析医疗质量安全存在问题的根本原因，对质量管理工具的应用，统计学常识，指标体系的建设等的学习，深刻理解持续改进医疗质量安全工作的重要意义，对医务人员主动参与院科两级质量管理提出了更高要求。

此次培训，增强了全院医务人员质量与安全管理意识，切实提高了全面质量管理能力，为医院医疗质量安全高质量发展奠定了基础。

供稿：张果