南阳市第四人民医院距离市区较远,另外由于医院餐厅位于医院新建病房楼项目工地后面,还存在有些检查项目有些需要空腹进行,时间长了,有的患者会出现低血糖反应;有些路远的患者,做完检查下午出报告,来回不便,午饭没有着落;院外快餐店最近的也有数百米的距离,拿回医院也凉了……为了更好的服务于患者,让患者少跑路,南阳市第四人民医院通过前期调研,决定在医院门诊楼前广场南侧人流最密集处增加一处便民餐车。
便民餐车提供早中晚三餐。“医院便民餐车买的早餐,热乎乎的,味道还挺好!医院食堂做的,我们吃着也放心。”亲民价格、便捷的服务,让前来购买的患者和家属络绎不绝。
下阶段,医院将积极响应患者心声,持续优化便民餐车服务。通过调整餐品种类,并引入更多营养师精心设计的餐谱,致力于满足更多患者的个性化需求。让便民餐车不仅成为患者的“能量补给站”,更成为医院人文关怀的亮丽名片。