为持续优化优化营商环境，南阳市第四人民医院充分利用信息技术优势，推出“线上预约病历复印+快递邮寄到家”便民服务，不断改善医疗服务流程，惠及百姓。

为让患者及其家属免于多次来回医院复印住院病历，便于患者及时获得病历复印件，2023年2月6日，南阳市第四人民医院正式推出“线上预约病历复印+快递邮寄到家”便民服务，让患者除了到院病案室窗口复印病历外，还可以在家中享受到病案预约复印快递到家的服务。患者及其家属通过微信公众号即可轻松办理住院病历复印申请、微信支付、快递邮寄、进度查询等业务。

如何办理病案预约和邮寄？

先是微信扫二维码，关注“医疗便民寄递”公众号，点击底部菜单栏“便民寄递”。

然后进入病历复印页面，依据情况选择申请人类型，之后按照要求上传身份证照片，填写患者信息。可以选择病案的获取方式：自提或邮寄，如需邮寄，请按要求填写相关信息，支付工本费和快递费。

*病历复印预约邮寄服务费用说明

根据国卫医发〔2013〕31号《医疗机构病历管理规定（2013年版）》规定，病历复印统一预收40元复印费，按每页0.4元计费、多退（原账户退回）少补。邮寄使用邮政速递物流股份有限公司南阳分公司，快递费用省内12元，省外21元。

流程完成后可在预约列表里查询进度情况；每一步操作都会有短信发送至您手机，请注意查阅，方便了解复印进度，流程结束后，您就可以在家里坐等快递上门收取住院病历啦！

此项服务不受时间和空间的限制，患者只需打开手机扫一扫二维码就能使用，随时随地申请住院病历复印办理，并可以通过小程序或公众号及时查看复印办理状态，真正做到“手机在手，病案我有”。

供稿：李梦   审核：高超